余ったパソコンやサーバ機にインストールするだけです。
後は、ライセンスを購入すれば、すぐに使い始めることができます。
（詳しくは、インストールマニュアルをご覧ください）
メルボットの記事を受信するお客様が、5,000名程度ならスリム型パソコンでも充分です。場所も取らず電気の使用量も少ないですから中小企業には最適です。
予算があるなら、タワー型サーバ機を用意しましょう。ハードディスクも２台もしくは、３台搭載しRAID構成が良いでしょう。出来ればUPS（非常電源装置）も設置し万が一に備えましょう。
操作は、ネットワークに繋がったパソコンのウェブ・ブラウザで行います。
ブラウザからメルボット用のURLで管理画面を開き、操作を行います。
すぐに使えるサンプルソースもたくさん入っていますので、自社用に変更するだけですぐに運用を始められます。
サーバの基本OSは、信頼性・安定性が定評のFreeBSDを採用し、サーバ設定支援に、Conductor4.0を使用しています。
Conductorシリーズは、3,200本の出荷実績を持ち、安定性と信頼性は実証されています。
安心して長期間連続運転を行なえます。
また、Condcutor4.0のライセンスをお求め頂くと、ウイルスメール・スパムメールフィルタや多くのWebアプリがご利用頂けるようになります。
メルボットは、インターネットサーバ上で動作するWebアプリケーションです。インターネットサーバを構築し、その中で動作することになります。
Elsignグループは、以前から中小企業支援団体の中核として、簡単サーバ構築支援ソフト「 Conductor4.0」の開発及びサポートを行なっています。メルボットは、Conductor4.0上で動作するソフトウェアです。
Conductor4.0は、以下のようなWebアプリケーションが簡単な操作でインストールできます。
Nucleus CMS OpenPNE PHProjekt WordPress
XOOPS2.0 ZenCart
強固なセキュリティ対策を備えたMARSサーバは、ルータ機能を内蔵し、ウィルスフィルター・スパムフィルター、ファイルサーバ、VPN、SSLや数多くのサーバ上で動作するWebアプリを標準搭載したオールイン・ワン・サーバ構築ソフトウェアです。ビジネスサーバ・オフィスサーバ・個人サーバを問わず、インターネット通信を行う上で必要なインターネットサーバ環境を低コストで導入・運用できます。
Conductor4.0のすべての機能がご利用頂けます。メールアドレスは幾つでも作れ、また、バーチャルドメインも簡単に登録できます。1台のConductor4.0で複数のドメインを運用できます。
詳しくは、Conductor4.0公式サイトをご覧ください。
メルボット2.0はメール配信サーバですから、ドメインは必要です。
独自ドメインをお持ちでない方は、当社が提供するダイナミックDNSドメインをご利用頂けます。
MBR上でMelbot2.0をお使い頂く場合は、
http://○○○.melbot.jp
Conductor4.0上でMelbot2.0をお使い頂く場合は、
http://○○○.cmbc.jp
○○○にお好きな半角英数文字を入れたドメインをお使い頂けます。
ドメインの登録は、ユーザページから登録できます。
メルボット2.0は、ブロードバンド回線を利用することを前提に開発を行ないました。
大量メール送信には、上位プロバイダを配慮した設計を行い、サーバをブロードバンドルータにできるなど、各所に配慮しています。
ADSL15M程度からFTTH（光）まで無理なくご利用になれます。
地域密着型の店舗経営においてホームページに力を入れるより、実際に来店されるお客様とコミュニケーションを取る方が重要です。
メルボットは、携帯メールで自店舗のコンテンツをお客様に紹介でき、ロボットが様々なコンテンツに動きを与え、お客様に喜んで頂けるサービスを実施することができます。
スーパーマーケットでも従来のメールマガジンシステムからメルボットへの乗り換えが増加しています。
お客個々のニーズに応えることで、集客を増加させ新規顧客の獲得に効果を出しています。
メルボットには、メールに様々な機能を与えるため、9種類のアプリを統合させました。
メールでECを実現したり、アンケートやお問合せ、データベースからの検索、アクセス集計など従来メールでは出来なかったことを実現し、お客様をコンテンツに合わせて的確にガイドし、ビジネスを支援します。
メルボットは、データベースを搭載し、大量のデータを格納できます。
「お客様の各種申込みデータの格納」「アンケート結果の格納」「お問合せ内容と回答の格納」「商品データの格納」など、様々なデータをロボットから自動で登録したり、閲覧できる機能を提供しています。
データベースは、集計関数を搭載し各種集計ができ、管理者がメールで集計結果を取り出せます。
メルボットは、アクセスログを取ることができます。メールなのにアクセスログ？と驚かれるかも知れませんが、メルボットはお客様からのキーワードの返信を受けてコンテンツをメールでお届けするシステムですから、キーワードでログを取ることができます。
また、同時にメールアドレスでお客様を認識し適切なコンテンツへ導くことができます。
ログは、28日分を保持し、コンテンツごとに表示します。表示は、「人数/アクセス数」で、コンテンツ作成の指針やマーケティングに役立ちます。
メルボットメールマガジンは、経由するSMTPサーバでスパムメールとして制限されない為、エラーメールのチェック機能や配信間隔の設定が標準搭載されています。
メールマガジンは、簡単に作成でき、メールコンテンツから簡単に登録・削除でき、お客様ごとに登録制限を掛けたりと様々な条件設定が可能です。
メルボットのメルマガには、URLクリック分析が搭載されています。
メール本文に記述したサイトのURLを読者がクリックすると、「誰が・いつ・どのURLを」クリックしたか集計する機能を提供しています。
メルボットのアドレス帳は、ロボットやメールマガジンと連動し、顧客情報の自動登録・削除の管理からメルマガリストの管理などを行なっています。
また、メルボットのアドレス管理には、ポイント制を簡単に導入できます。お客様が指定のメールコンテンツを閲覧するとポイントが溜まる・お申込みをすると、ポイントが溜まるなど、コンテンツごとに点数を変えて設定することができます。
また、ポイントの引き替えも簡単にでき、溜まったポイントを減算するメルボット関数も用意しています。
メールだけの情報で商品を申し込む場合、やはり「最後は画像が見たい」というご要望を実現いたしました。
メールコンテンツ記事の中に、画像URLを簡単に挿入することができます。画像は、画像管理アプリケーションから簡単にアップロードすることができ、メルボットサーバ内に保管されます。
保管された画像は、携帯用サイズに合わせたものと、PC用と2枚がサムネイル画像として保管され、ロボット内で自由にURLを貼り付けることができます。
テンプレート・アプリケーションは、メルボットを運用する上で大変重要な役割があります。
ロボットで動作している動的なコンテンツは通常お客様が常時ご利用されています。
コンテンツの変更や新しい動的コンテンツを作成し動作テストする環境が別途必要になるため、テンプレート・アプリは、ロボット用コンテンツ制作実験工房としての役割を持っています。
また、過去のデータも保管でき、書庫としてご利用いただけます。
2,000ユーザのサポートから学ばせて頂いたことは、導入するための技術を学んで頂くよりも、導入してからの活用技術を学んで頂くことが成功の秘訣です。
我々は、サポートの重要性を常に考えています。ご利用者ごとに最適なサポートを心がけ対応いたします。グループ企業では、サポート技術を共有しどの企業から導入されても同じサポートレベルをご提供できます。
■インストール＆設定代行サービス
余っているパソコンやサーバ機をお送りください。
インストール＆設定代行作業を行います。
※但し、インストール＆設定代行サービスをお申込み済みの方となります。
■コンテンツ作成代行サービス
「行いたいコンテンツの内容やコンテンツの動き」をお知らせください。コンテンツを製作しファイルでご提供いたします。
※但し、インストール＆設定代行サービスをお申込み済みの方となります。
また、ご自身で導入して頂けるようにインストール方法の研究を行い誰でもマニュアルに従って頂ければ簡単にインストールできるように工夫しています。
基本的にサポートはメールとなりますが、緊急時やメールが送信できない状態の場合、電話でのサポートも受付けます。
2,000ユーザのサポート実績からサポートはメールが最適であると感じています。サポートの内容は、周辺機器やサーバ機の仕様面での問い合わせが多く、具体的な細かいサポートとなるケースが大半です。
メールで詳細情報や具体的な設定方法をお知らせした方が効率的に良く、電話対応では、時間ばかり掛かり解決が遅くなることがあるためです。
トラブルのサポートは、緊急度合いに合わせてメール・電話サポートを受付けています。
※但し、標準サポートでは、営業時間内のサポートとなります。365日・24時間サポートは別途費用が掛かります。
コンテンツは、お客様がメルボットにキーワードをメールで送信した場合に、メルボットからお客様に返信するメールの記事であり、その記事を動的に変化させることができるメルボット関数の組み方を支援する目的でコンテンツ作成支援サービスを行います。
初めてメルボットをお使いになるとき、どうしても覚えることが多く利用できるま時間が掛かってしまいます。
私達は、導入したらすぐに使うことが重要と考えています。運用しながら覚えていただけるよう最初のスタート時をサポートしています。
ご自身でインストール＆設定に挑戦され、困った場合は、悩まずにマシンをお送りください。
※但し、インストール＆設定代行サービスをお申込み済みの方となります。
または、メールでサポートを受けてください。
お送り頂いたマシンにElsignグループ技術者が責任を持ってインストール＆設定し返送いたします。
※代行費用及び、マシンの送料は、ご負担頂きます。
（元払いで当社にお送り頂き、着払いで返送します）
